Publikované:
Od nového auta alebo motorky cez dovolenku v prenajatom karavane až po operák a reklamnú agentúru. Skupina BARTH neustále rozširuje svoje služby. Na trhu pôsobí od roku 1994, dosiahla ročný obrat viac ako tri miliardy a zamestnáva viac ako 250 ľudí. Na dokonalú organizáciu všetkých svojich činností používa Freelo. Každé oddelenie Autocentra BARTH s ním však pracuje inak. Poďte sa inšpirovať. 👇
„Sme autorizovaným predajcom a servisujeme 8 značiek. Freelo nám pomáha riadiť činnosti v oddeleniach marketingu, účtovníctva a IT. Predtým sme používali MS Planner, ale Freelo má oveľa viac funkcií, ktoré nás presvedčili o zmene. Najväčšou výhodou je, že všetci vieme, čo máme robiť. Už si neviem predstaviť, že by som viedol oddelenie IT bez Freela.“
Ročne predajú viac ako 6 000 automobilov rôznych značiek a za svoj predaj a služby zákazníkom získavajú jedno ocenenie za druhým. Tím BARTH Group pravidelne oslavuje svoje úspechy - od ocenenia za najlepšieho predajcu značiek Kia a Volkswagen cez najlepšieho predajcu značky Škoda až po ocenenia za predaj a spokojnosť zákazníkov. Nezabúdajú však ani na druhú stranu príbehu - pomoc ľuďom v núdzi. V minulosti finančne podporovali napríklad detský domov v Pardubiciach alebo organizáciu Debra.
Desiatky ľudí, tri rôzne oddelenia - v autocentre BARTH s Freelom pracujú markeťáci, ajťáci a účtovníci. Ich činnosti sú však natoľko odlišné, že si v aplikácii vytvorili vlastné pracovné postupy.
„Oddelenie IT používa Freelo najmä ako helpdesk. Na druhej strane marketing využíva najmä preddefinované šablóny, ktoré pomáhajú pri marketingových kampaniach. V tomto prípade je dôležitá správna postupnosť úloh a zoznam podúloh vo Freele tomu výrazne napomáha. V účtovnom oddelení je dôležité dodržiavať termíny, napríklad pri zasielaní výkazov štátnym orgánom. Prepracovaný systém termínov jednotlivých úloh nedovolí účtovníčke zabudnúť na zásadné výkazy, ktoré je povinná spracovať.“
„Je to krásny príklad toho, ako je Freelo variabilné a prispôsobuje sa rôznym potrebám jednotlivých oddelení.“
Začiatok týždňa je zvyčajne spojený s prideľovaním úloh celému tímu. Každé oddelenie však pristupuje k pondelkovému plánovaniu inak.
„V oddelení IT organizuje prácu vedúci oddelenia. V pondelok sa určia úlohy, na ktorých sa bude pracovať v priebehu týždňa. Samozrejme, vo Freele sme stanovili termíny, aby mal každý člen prehľad o tom, čo má v daný deň urobiť a akú to má prioritu. Šablóny nám veľmi pomáhajú pri prideľovaní úloh (napríklad pri nástupe nového kolegu).“
Marketingové oddelenie organizuje svoje úlohy inak. Preferuje hlavne zdieľanie projektov a označovanie kolegov pri úlohách.
„Používame zdieľané projekty a úlohy do nich vkladáme podľa potreby. Označíme osoby, ktorých sa to týka a môžu to byť úlohy aj spoločné. Práve v tomto vidíme najväčšiu výhodu, pretože pracujeme s množstvom rôznych súborov v oblasti marketingu. Tu ich máme pekne na jednom mieste a každý k nim má ľahký prístup. Okrem toho si tam kolegovia vytvárajú vlastné To-Do listy.“
Freelo pomáhalo udržať v Autocentru BARTH prehľad v úlohách i v dobe covidovej pandémie, ktorá prinútila značný počet zamestnancov pracovať v režime home office. V súčasnosti sa pracovníci vracajú do svojich kancelárií, ale zavedené postupy organizácie práce naďalej fungujú.
Autocentrum BARTH doteraz úspešne zrealizovalo 4 000 úloh v rámci 10 projektov.
V BARTHu pomáha dôsledné meranie času stráveného plnením úloh v jednotlivých oddeleniach vyhodnocovať efektivitu celého tímu.
„Vďaka časovému rozvrhu nad každou úlohou vieme, na čom sme strávili veľa hodín, a musíme sa zamyslieť, či to má zmysel alebo je vhodné venovať sa niečomu inému.“
Každá úloha musí mať vždy riešiteľa a termín. Jedine takto môžete mať stopercentný prehľad o každom projekte.