Publikované:
Veľká holdingová spoločnosť s prvkami rodinného podniku. Takými sú GoProjekty v Českých Budějoviciach, na čele s marketingovým nástrojom GoSMS alebo napr. mobilný operátor GoMobilktorú si obľúbilo takmer 50 000 zákazníkov. Keďže práca niektorých zamestnancov sa prelína všetkými projektmi, hľadali správne riešenie na efektívne riadenie úloh. Po testovaní najväčších hráčov na trhu sa GoNámorníci nakoniec dostali do vôd Freela z niekoľkých dôvodov.
„Niekedy je to stále punk, ale vďaka Freelu máme správny systém. Prepíname medzi projektmi v hlave a vo Freele.“
V Českej republike pôsobí približne 100 mobilných operátorov, pričom drvivú väčšinu trhu ovládajú traja najväčší hráči: T-Mobile, O2 a Vodafone. V porovnaní s nimi spoločnosť GoMobil, ktorá je na trhu už takmer 9 rokov, vyzdvihuje niektoré svoje výhody: načúva svojim zákazníkom a prispôsobuje im individuálne tarify.
GoZaujímavosť: Viete, ako fungujú mobilní operátori v Českej republike? Vodafone, O2 a T-Mobile spravujú vlastnú infraštruktúru a frekvenčné pásma. Ostatní operátori si od nich prenajímajú mobilnú sieť za veľkoobchodné ceny alebo si od nich kupujú minúty na volania, SMS a dáta. Niektoré z nich sú potom závislé od troch najväčších prevádzkovateľov (z hľadiska vlastníctva), zatiaľ čo iné sú komerčne úplne nezávislé a autonómne, ako napríklad GoMobil.
Čo sa nedá urobiť za kvartál, do toho sa v GoMobile nepúšťajú. Obrovská dynamika prinútila šéfa spoločnosti zmeniť riadenie projektov. Spolu s manažérmi hľadali iné riešenie namiesto pomalého nástroja LiquidPlanner. Testovali najodporúčanejší software Trello, Asana a Basecamp a nakoniec sa rozhodli pre Freelo. Prečo?
„Používali sme LiquidPlanner, ktorý bol ťažkopádny a príliš pomalý. S tímom piatich špičkových manažérov a šéfom, ktorý miluje technológie, sme sa pustili do testovania aplikácií Trello, Asana, Basecamp a Freela. Freelo nakoniec zvíťazilo najmä vďaka svojej jednoduchosti, mobilnej aplikácii a sledovaniu času. Potom to už bolo rýchle - po mesiaci na ňom pracovali všetci.“
Po takmer dvoch rokoch pôsobenia vo Freeli námorníci GoMobilu úspešne splnili 5 000 úloh v 120 projektoch.
Ďalším rozhodujúcim faktorom pri výbere nového nástroja na riadenie projektov bola štruktúra úloh. Rozdelenie na projekty, To-Do listy,, úlohy a podúlohy najviac vyhovovalo GoProject pri práci s Freelom.
„Štruktúra projektov a úloh sa nám vo Freeli páčila najviac. Môžeme si vybrať, či chceme používať kanban (stĺpcové) zobrazenie úloh alebo nie. Napríklad Trello nám to neumožňovalo.“
Zoznámenie nových zamestnancov s Freelom majú v GoMobil a ďalších GoProjektoch vymyslené: Vo Freeli má každý zamestnanec zoznam prvých úloh, ktoré ho vedú a pomáhajú mu naučiť sa Freelo. Okrem Freela si GoProjects uľahčujú prácu s nástrojmi ako Google Data Studio, Hotjar, Zendesk, LiveChat alebo vlastným marketingovým nástrojom Reago.
„Niektorí zamestnanci majú spočiatku problémy s mnohými vecami, ale nie s Freelom.“
Opakujúce sa úlohy nám šetria veľa času. Máme veľký balík úloh, ktoré sú každý mesiac rovnaké - napríklad fakturácia, kontrola rôznych položiek v projekte, posielanie listov atď.