Jak Raul zahodil tužku, papír i e-maily. Jizerskou 50, Běhej lesy a další eventy organizuje ve Freelu

Za Freelo se ptá Adéla Pechová
Za Raul odpovídá Jakub Riedl

Příprava světoznámých závodů začíná sběrem zpětné vazby z předchozího ročníku a zahrnuje mnoho stakeholderů od obcí, přes závodníky po mediální partnery. Celý proces vyžaduje obrovské množství komunikace, která v e-mailech, callech a papírcích snadno zapadne. V agentuře Raul proto zavedli Freelo, aby jim hlídalo termíny, udržovalo ve všem pořádek a eliminovalo e-maily a zbytečné schůzky. Takže mají vše připravené včas a ještě jim zbývá prostor na vymýšlení něčeho extra a inovativního, aby se závodníci vraceli domů nadšení.

Raul tvoří projektové týmy, z nichž každý má na starosti jednu sportovní akci (nebo jejich sérii), meziprojektové týmy, které se zapojují do všech projektů se svou konkrétní specializací, a vedení. Tento interní tým, tedy 40 lidí pracujících z holešovické kanceláře, z terénu, nebo externě, převedl drtivou většinu své komunikace do Freela.

Sportem ku zdraví, Freelem ku efektivitě

Když Jakub Riedl nastoupil do Raulu, v předávání úkolů byl chaos, online dokumentům chyběl systém a ve složkách se nedalo vyznat. K tomu každému denně přistálo ve schránce obrovské množství e-mailů, často na jedno téma. Všichni viděli, že takhle to dál nejde.

První doporučení na Freelo přišlo od organizátora triatlonového závodu Slovakman, se kterým Raul spolupracuje na Behaj lesmi. Několik členů týmu si tak Freelo vyzkoušelo a přesvědčili se, že pro organizování sportovních akcí se dobře hodí.

„Další doporučení přišlo ode mě, protože jsem s Freelem už v minulosti pracoval. Vedení jsem odprezentoval, jak Freelo nastavit a implementovat do běžných procesů a šli jsme do toho.“

Jakub Reidl – Senior Digital Manager

Vše na jednom místě, včetně komunikace s dodavateli

„Ráno přijdeme, otevřeme Freelo a v něm rovnou odbavujeme většinu operativy.“

Jakub Reidl – Senior Digital Manager

Kromě interních lidí do Freela proto zvou i dodavatele, se kterými pracují dlouhodobě. Znamená to výrazné usnadnění práce, protože s nimi můžou lépe komunikovat a na jednom přehledném místě kontrolovat, jestli vše probíhá podle plánu.

Přiznávají, že u lokálních organizátorů, kteří nikdy v žádném projektovém nástroji nepracovali, vyžaduje nastavení spolupráce ve Freelu úsilí z jejich strany. Na druhou stranu u PPC specialistů a vývojářů mají zkušenost, že ve Freelu fungují hned v plném potenciálu, bez jakéhokoliv školení.

Promyšlená implementace proběhla bez škobrtnutí

Jako první si promysleli, jak rozdělí týmy. Mají totiž týmy projektové i meziprojektové, např. grafičky, které pracují na většině projektů.

Rozdělení projektů v agentuře Raul.
Rozdělení projektů v agentuře Raul. Zdroj: Archiv Raul.

Aby se všichni v projektech dobře vyznali a fungovali tam efektivně, rozhodli se, že všechna projektová řešení musí mít stejnou základní strukturu. To celé interně nazývají Freelo 1.0.

Shodná struktura všech projektů usnadňuje orientaci meziprojektovým týmům i vedení.
Shodná struktura všech projektů usnadňuje orientaci meziprojektovým týmům i vedení. Zdroj: Archiv Raul.

Jakmile byla schválená struktura, přešli k zavádění do týmů. Nejprve Freelo představili seniorním projektovým manažerům a potom začali nastavovat první projektové listy a meziprojektové týmy.

Výzva byla především nastavit průběh zadávání internímu grafickému studiu, protože úkoly přicházejí od 9 týmů najednou. Proto zavedli pravidlo, že zadavatel se nejprve podívá do jejich kalendářů a až podle toho určí termín úkolu.

Jakmile si všichni osahali fungování, tak se stanovil tvrdý deadline, do kdy budou všechny týmy ve Freelu. Celý proces od prvního testování až po práci trval dva měsíce.

Efektivnější komunikaci si chválí i zaměstnanci

„Myslím si, že všichni ve firmě po projektovém nástroji volali.“

Jakub Reidl – Senior Digital Manager

Před Freelem některé věci zapadly, a to mohlo mít vliv na kvalitu naší sportovní akce. Výrazně pomohlo, že si Jakub Riedl vzal v Raulu zavedení Freela na starost jako zodpovědná osoba. Vše probral s projektovými manažery a společně nastavovali projekty tak, aby odpovídaly požadavkům jednotlivých akcí. Kdykoliv se ho můžou na cokoliv zeptat. To vše výrazně pomohlo k rychlejšímu zavedení nástroje. Teď už ve Freelu pracují všichni, takže nováčci se mají s kým poradit a je pro ně snadné do Freela naskočit.

Nejoblíbenější funkce ve Freelu

  • Dashboard: Nadřízení tam kontrolují, kolik má kdo práce a jestli ji přerozdělit lépe.
  • Termíny úkolů: Jsou stěžejní, protože plánování akce má svoje posloupnosti.
  • Timeline (Ganttův diagram): Po čase ve Freelu přešli z tarifu Team na tarif Business, který mimo jiné obsahuje tuto funkci. Ještě ji zavádějí do týmů.
  • Týmy: Rychle označí relevantní lidi.
  • Přepínání mezi pohledy: Na pár kliků přepnou mezi Mind mapou, sloupci nebo Timeline podle toho, v jakém kontextu je úkoly zajímají.
  • Dashboard: Meziprojektové týmy si tam zaznamenávají např. KPI, kontaktní osoby a Roadmapy.
  • Klávesové zkratky: Šetří klikání.

Za necelé 2 roky Raul ve Freelu vytvořil:

43 projektů
23.900 úkolů
88 830 komentářů
996 pracovních výkazů

Pár jednoduchých pravidel, která zjednoduší organizaci práce

  1. Každý úkol má svého řešitele a deadline.

    Výjimku z deadlinu mají jen stálé úkoly označené štítkem.
    Výjimku z deadlinu mají jen stálé úkoly označené štítkem. Zdroj: Archiv Raul.
  2. Řešitel je osoba, která dokáže úkol posunout, nebo uzavřít. Větší úkoly kontrolují a zavírají manažeři.

    Ukázka To Do listu.
    Ukázka To Do listu. Zdroj: Archiv Raul.
  3. Na úkoly, co se opakují, je šablona.

    Aby registrace proběhly úspěšně, musí se splnit všechny tyto úkoly.
    Aby registrace proběhly úspěšně, musí se splnit všechny tyto úkoly. Zdroj: Archiv Raul.

Tip od Jakuba na závěr

Osobně jsem si ve Freelo vytvořil svůj osobní projekt list, do kterého mám přístupy pouze já. Zapisuji si sem své vlastní deadliny, mám zde to-do listy: spěchá, napůl spěchá, nespěchá, statusy apod. Deadliny se mi poté propisují do mého dashboardu, díky čemuž mám vše na jednom místě. Navíc si zapisuji jednotlivé zlepšováky a témata, která chci probrat na schůzkách v průběhu pracovní doby. Tím, že mám Freelo otevřené celý den, přijde mi logické mít vše tam. V podstatě Freelo využívám trošku jako backlog a deníček.

Osobní projekt Jakuba Riedla.
Osobní projekt Jakuba Riedla. Zdroj: Archiv Jakuba Riedla.

Takhle Freelo pomáhá doručovat radost ze sportu. Ve Freelu z toho máme obrovskou radost, protože i my jsme milovníci amatérského sportu. Stejně jako v Raulu se naše teambuildingy neobejdou bez pohybu, vzájemně se hecujeme, pořádáme sportovní výzvy a sportujeme i v pracovní době.

Obor Eventová agentura
Tým Všechny (Road Classics, Běhej lesy, Jizerská 50, … + Meziprojektové HR, PR, DTP)
Velikost týmu 40 včetně externistů
Freelo logo on a screen
Naloďte se do Freela a dosahujte cílů s menším úsilím
Chci na palubu

Jak Freelo používají v dalších týmech