Publikováno:
Okamžitý přenos informací, dohledatelnost práce s úkolem (kdo ho dokončil, kdo změnil termín) a rychlý přehled v projektech – to jsou záležitosti, bez kterých si v PROFIFLEXU už nedovedou představit žádnou realizaci stínící techniky. S Freelem zákazníkům poskytují takovou projekční podporu u atypických projektů, že na ně konkurence nestačí.
V PROFIFLEXU začínali s interní komunikací podobně jako většina firem, tedy přes telefon, Excel, smazatelnou tabuli a e-mail. Jenže tam se spousta věcí nadobro ztratila. Navíc každý rok vyrostli, takže to už vůbec nebylo udržitelné. V roce 2017 proto začali hledat nástroj, se kterým budou mít zakázky skutečně pod kontrolou.
„V nějakém okamžiku jsme se stali „kopírovači a přeposílači dat“. Začalo nás to zdržovat a klesala efektivita práce. Nebyla jiná cesta než začít hledat systém, který nám s tímto pomůže.“
Volba tehdy padla na Freelo, protože:
Freelo splnilo očekávání a nyní je PROFIFLEX největší firma na realizaci stínící techniky na objektových zakázkách v Česku.
Nový projekt vytvářejí pro každou zakázku, kde komunikuje celá firma od obchodu, přes výrobu s realizací, skladníka a celý proces končí na finančním oddělení. Všichni tito lidé mají své vyhrazené To-Do listy, štítky a jasně definovaný postup práce s projektem.
Díky tomu, že o všech zakázkách komunikují ve Freelu, tak už jen pohled na seznam projektů jim dává pohled z ptačí perspektivy, co je zrovna v řešení a co je hotové.
Šablony skvěle fungují u onboardingu nových členů týmu.
Protože si v PROFIFLEXU nové projekty zakládají ze šablony, je to otázka chvilky, projekty mají standardizovanou podobu a na nic se nezapomene.
Jednotlivá oddělení si pak v rámci každé zakázky řeší úkoly, které je potřeba odbavit. Díky Popisu úkolu je jednoznačné, co je potřeba udělat. U úkolů si také nastavují řešitele a termín, případně prioritu.
„Důležité je, aby měl každý úkol řešitele a termín dokončení.“
Historie změn se ukládá, takže můžou později dohledat, kdo provedl úpravy u kteréhokoliv z atributů. Přímo u úkolu může probíhat diskuze, když je potřeba se na něco kolegů doptat.
Kromě projektů, kde projekt = zakázka, mají i další projekty, které se týkají například chodu oddělení. Také si nastavili zaškolovací procesy a směrnice, které jasně definují práci s Freelem, což pomáhá především nově příchozím.
Když Freelo zaváděli, reakce byly všelijaké. Bylo to nové a lidé měli obavy. V rámci zavádění Freela mapovali procesy, a kde bylo potřeba, je i upravovali. Takže to byla dlouhodobější záležitost. David Čechman říká, že tehdy si mohli dovolit metodu pokus-omyl a inspirovali se články na Freelo blogu. V dnešní velikosti by k tomu prý přistupovali s větší přípravou.
Kromě konzultace zdarma nabízíme i asistovaný onboarding, během kterého zkušený konzultant pomůže vedení firmy připravit plán zavedení Freela včetně přípravy pro nalodění uživatelů do „ostrých“ projektů. To celé během několika týdnů až měsíců (dle potřeb firmy).
„Členové týmu přijímají Freelo skvěle. Pochopili, že se bez něj dál nepohneme a že jim šetří obrovské množství času.“
S Freelem pracují denně jak asynchronně, tak společně na poradách podle toho, jak je v daném oddělení potřeba. Každopádně správně zadaný úkol je pouze ve Freelu.
„Úkol bez termínu, jako by nebyl. Úkol bez řešitele, jako by nebyl. Nevymýšlejte ve Freelu složité struktury projektů, dokud si neosvojíte základní funkce.“