Publikováno:
Velký holding s prvky rodinné firmy. Takové jsou českobudějovické GoProjekty v čele s marketingovým nástrojem GoSMS nebo třeba mobilním operátorem GoMobil, který si oblíbilo téměř 50 tisíc zákazníků. Protože se práce některých zaměstnanců prolíná všemi projekty, hledali správné řešení pro efektivní řízení úkolů. Po testování největších hráčů na trhu nakonec GoNámořníci zakotvili ve Freelu hned z několika důvodů.
„Někdy je to stále punk, ale díky Freelu v tom máme ten správný systém. Mezi projekty přepínáme v hlavě i ve Freelu.“
V České republice funguje asi 100 mobilních operátorů, drtivou většinu trhu ovládají tři největší hráči: T-Mobile, O2 a Vodafone. Oproti nim zdůrazňuje GoMobil, který je na trhu téměř 9 let, některé své výhody: naslouchá zákazníkům a sestavuje jim individuální tarify na míru.
GoZajímavost: Víte, jak fungují mobilní operátoři v ČR? Vodafone, O2 a T-Mobile spravují vlastní infrastrukturu a frekvenční pásma. Od nich si ostatní operátoři mobilní síť pronajímají za velkoobchodní ceny, případně od nich nakupují minuty na volání, SMS a data. Někteří jsou pak na třech největších operátorech závislí (co se týče majetkových poměrů), jiní jsou obchodně zcela nezávislí a samostatní, jako třeba GoMobil.
Co nejde udělat za kvartál, do toho se v GoMobil nepouštějí. Enormní dynamičnost přiměla šéfa firem ke změně v řízení projektů. Společně s manažery hledali jiné řešení místo pomalého nástroje LiquidPlanner. Testovali nejdoporučovanější softwary Trello, Asanu a Basecamp, nakonec zakotvili ve Freelu. Proč?
„Používali jsme LiquidPlanner, který byl těžkopádný a příliš pomalý. A tak jsme se v týmu pěti top manažerů a šéfa, milovníka technologií, pustili do testování Trella, Asany, Basecampu a Freela. Hlavně díky jednoduchosti, mobilní aplikaci a time trackingu nakonec vyhrálo Freelo. Pak už to byl fofr – po měsíci v něm pracovali úplně všichni.“
Po téměř dvou letech ve Freelu námořníci z GoMobil úspěšně dokončili 5.000 úkolů v 120 projektech.
Dalším rozhodujícím faktorem při volbě nového nástroje projektového řízení byla struktura úkolů. Rozdělení na projekty, To-Do listy, úkoly a podúkoly vyhovovalo GoProjektům nejvíce při práci s Freelem.
„Struktura projektů a úkolů nám přišla ve Freelu nejpříjemnější. Můžeme si zvolit, jestli chceme používat kanban (sloupcové) zobrazení úkolů, nebo ne. To nám třeba Trello neumožňovalo.“
Seznámení nových zaměstnanců s Freelem mají v GoMobil a dalších GoProjektech vymyšlené: Ve Freelu má každý z nich připravený seznam prvních úkolů, které ho navádí a díky kterým se s Freelem postupně učí. Kromě Freela si GoProjekty usnadňují práci nástroji jako Google Data Studio, Hotjar, Zendesk, LiveChat nebo jejich vlastním marketingovým nástrojem Reago.
„Někteří zaměstnanci ze začátku bojují se spoustou věcí, ale s Freelem ne.“
Opakované úkoly nám šetří spoustu času. Máme velký balík úkolů, které jsou každý měsíc stejné – třeba fakturace, kontrola různých položek v projektu, posílání dopisů a tak dále.